Die Qualität der Interaktionen in Ihrem Unternehmen zu überwachen, Agenten zu schulen und die Vorschriften einzuhalten, kann eine ziemliche Herausforderung sein, oder?
Aus diesem Grund zeichnen viele Unternehmen wie Ihres ihre Anrufe auf.
Imagicle Call Recording bietet Ihnen alle Aufzeichnungsfunktionen, die Sie benötigen. Zeichnen Sie jedes Firmengespräch auf und nehmen Sie Anruf für Anruf mit einem Klick auf. Und wenn Sie einmal vergessen, die Aufzeichnung zu starten, können Sie dies jederzeit nachholen, und der Anruf wird trotzdem von Anfang an aufgezeichnet.
Außerdem erfüllt die Lösung internationale Vorschriften wie DSGVO, MiFID II, PCI-DSS und HIPAA und ermöglicht Ihnen somit ein stressfreies Arbeiten.
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