Call Recording, Screen Recording yVoice Analytics.
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Supervisar la calidad de las interacciones de tu empresa, formar a los agentes y cumplir las normas puede ser un gran reto. Por eso, muchas empresas como la tuya graban sus llamadas.
Con Imagicle Call Recording, puedes disfrutar de todas las funciones de grabación que necesitas. Además, puedes aprovechar Screen Recording y Voice Analytics para analizar mejor el contenido de las llamadas grabadas.
Además, la solución te permite cumplir con las normativas internacionales como GDPR, MiFID II, PCI-DSS e HIPAA.
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