Découvrez Imagicle Customer Service.
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La première impression est toujours la bonne. Les clients n'aiment pas attendre lorsqu'ils cherchent à vous joindre. Équipés des bons outils, vos opérateurs peuvent communiquer de manière efficace en répondant aux appels dès la première sonnerie ou en les transférant au collègue approprié.
La solution Imagicle Customer Service est idéale pour atteindre ces objectifs. Elle est conviviale, intuitive, performante, conforme aux réglementations internationales et s'intègre à tous les services et toutes les plateformes d'appels dont vous vous servez habituellement.
La combinaison parfaite de 3 applications :
- Attendant Console (pour gérer les appels, les contacts, etc).
- Advanced Queueing (la meilleure gestion de file d'attente).
- Auto Attendant (l'accueil que vous aimeriez vous-même recevoir).
Faites le bon choix. Téléchargez notre brochure récapitulative pour découvrir nos solutions en détail et améliorer la qualité de vos services.
