La prima impressione è quel che conta. Nessun cliente vuole aspettare quando chiama la tua azienda per informazioni o supporto. Con gli strumenti giusti, i tuoi operatori possono fornire servizi eccellenti rispondendo alle chiamate al volo o trasferendole al collega giusto.
Imagicle Customer Service è la soluzione ideale per raggiungere questi obiettivi. Bella, intuitiva, efficiente, conforme alle normative internazionali e integrata con tutti i servizi e le calling platform di cui hai bisogno.
La perfetta combinazione di 3 app:
- Attendant Console (per gestire chiamate, contatti e molto altro).
- Advanced Queueing (la migliore gestione delle code).
- Auto Attendant (il benvenuto che vorresti ricevere).
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